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1. General

1.1 Estamos registrados en Felycan. bajo el número de licencia o registro: 21512377V

1.2 De acuerdo con el Reglamento sobre Resolución de litigios en línea en Materia de consumo (Reglamento ODR): Nos gustaría informarle de la posibilidad de que los consumidores presenten reclamaciones a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, que puede encontrarse en la siguiente URL: ec.europa.eu/odr

Estamos dispuestos u obligados a participar en procedimientos de resolución de conflictos ante una junta de arbitraje de consumo